العمل عن بعد: اختبار للموظف والجهة معًا

العمل عن بعد لا يفشل بسبب الفكرة نفسها، بل بسبب ما يفهمه كل طرف منها.

أكملت اليوم سنة وأنا أعمل عن بعد. وقبلها لم أكن أفضّله ولا أشجّع عليه، ودخلته مضطرًا؛ لم يكن لديّ خيار الذهاب إلى المكتب، فكان عليّ أن أتكيف وأجد طريقتي.

واليوم أنا من أقوى المؤيدين له. أصل الفكرة لم يتغير، الذي تغيّر هو ما رأيته في التطبيق.

حين يصبح ميزة على الورق فقط

في بعض الجهات يُقدَّم العمل عن بعد على أنه ميزة، والجميع يعرف أنه في الواقع رصيد إجازات إضافي. الموظف غائب، والجهة لا تتابع، وكل طرف يتصرف كأن الأمور تسير على ما يرام.

وفي جهات أخرى يحدث العكس: يعدّ المدير وجود الموظف في البيت دليلًا على أن وقته كله متاح، فتصل الرسائل بعد الدوام وفي نهاية الأسبوع، ولا يُقبل أي عذر لأن "أنت في البيت أصلًا، وليس لديك ما يشغلك".

الموظف جزء من المعادلة

خصّصت في بيتي مكانًا للعمل حتى لا يتحول البيت كله إلى مكتب، واعتدت أنني إذا جلست فيه ركّزت وأنجزت دون تشتت. وأحرص دائمًا على أن يكون جدولي محدّثًا وظاهرًا كما هو، حتى يعرف من يحتاجني من الفريق الوقت المناسب للتواصل.

أما الموظف الذي ينقطع ويصعب الوصول إليه، وتنتظر مهامه حتى يعود إلى المكتب لتتحرك، فهو يخسر نفسه أولًا، ثم يشوّه الفكرة عند غيره؛ لأن كل موظف يسيء استخدامها يعطي المسؤول حجة جاهزة لإلغائها عن الجميع.

اختبار للجهة كذلك

من وجهة نظري، العمل عن بعد لا يختبر الموظف وحده، بل يختبر الجهة أيضًا: هل تقيس الأثر أم الحضور؟ وهل تحترم حدود الوقت أم تتعامل معها كأنها غير موجودة؟

سؤال لك

هل العمل عن بعد في جهتك ميزة حقيقية، أم رصيد إجازات مقنّع؟ وإذا احتاجك أحد الآن، هل يعرف متى يجدك دون أن يسألك؟